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崗位職責(zé)
1.小程序全鏈路運(yùn)營
負(fù)責(zé)到家服務(wù)小程序日常運(yùn)維：服務(wù)上架、套餐配置、訂單流轉(zhuǎn)、用戶體驗優(yōu)化，保障水電檢測服務(wù)線上鏈路順暢。
2.產(chǎn)品與營銷策略制定
圍繞水電檢測打造標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)包、定價體系、轉(zhuǎn)化話術(shù)與推廣方案；聯(lián)動入戶安檢團(tuán)隊，制定入戶轉(zhuǎn)化SOP與激勵機(jī)制。
3.一線執(zhí)行盯控與賦能
跟進(jìn)方案落地，培訓(xùn)安檢團(tuán)隊轉(zhuǎn)化技巧，現(xiàn)場糾偏優(yōu)化，確保策略從紙上到入戶、到成交。
4.數(shù)據(jù)驅(qū)動迭代
監(jiān)控訂單、轉(zhuǎn)化率、客單價、用戶評價、區(qū)域績效等核心數(shù)據(jù)，每周復(fù)盤，快速調(diào)整產(chǎn)品、價格、渠道與營銷動作。
5.用戶與服務(wù)質(zhì)量管控
收集用戶反饋，優(yōu)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與售后流程，提升口碑與復(fù)購，建立水電檢測服務(wù)閉環(huán)。

任職要求
1.本科及以上學(xué)歷，1年及以上小程序運(yùn)營/本地生活/到家服務(wù)/社區(qū)運(yùn)營相關(guān)經(jīng)驗；有燃?xì)狻⒓艺?、維保、入戶轉(zhuǎn)化經(jīng)驗優(yōu)先。
2.能跑一線、下市場，吃苦耐勞，擅長與一線團(tuán)隊溝通協(xié)同，強(qiáng)執(zhí)行、強(qiáng)落地。
3.具備市場調(diào)研 方案策劃 數(shù)據(jù)分析能力，會用數(shù)據(jù)找問題、定策略、追結(jié)果。
4.熟悉微信小程序運(yùn)營邏輯，了解服務(wù)產(chǎn)品化、套餐設(shè)計、轉(zhuǎn)化話術(shù)與活動策劃。
5.目標(biāo)感強(qiáng)，結(jié)果導(dǎo)向，善于跨部門推動，有從0到1起量經(jīng)驗優(yōu)先。
6.認(rèn)同家庭安全服務(wù)理念，有責(zé)任心與服務(wù)意識。

薪資福利：
1. 上班時間：8:30-12:00,13:00-17:30（冬令時）
8:30-12:00,13:30-18:00（夏令時）
2. 雙休、法定休
3. 五險一金
4. 薪資5-8，具體面試定級后定薪