職位描述
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崗位職責(zé):
1、落實(shí)服務(wù)工作流程和標(biāo)準(zhǔn);
2、接待管理,規(guī)范來電來訪接待工作;處理業(yè)主的疑難投訴,對重大投訴參與和跟蹤,組織各種資源響應(yīng)客戶需求;
3、負(fù)責(zé)本項(xiàng)目客戶溝通平臺的建立和維護(hù),提出有效改進(jìn)辦法及議,提高客戶滿意度;
4、其他項(xiàng)目客戶服務(wù)相關(guān)的工作;
要求:
1、 物業(yè)公司背景;
2、1-3 三年以上項(xiàng)目客服工作經(jīng)驗(yàn);
3、熟練使用 office 軟件;
1、落實(shí)服務(wù)工作流程和標(biāo)準(zhǔn);
2、接待管理,規(guī)范來電來訪接待工作;處理業(yè)主的疑難投訴,對重大投訴參與和跟蹤,組織各種資源響應(yīng)客戶需求;
3、負(fù)責(zé)本項(xiàng)目客戶溝通平臺的建立和維護(hù),提出有效改進(jìn)辦法及議,提高客戶滿意度;
4、其他項(xiàng)目客戶服務(wù)相關(guān)的工作;
要求:
1、 物業(yè)公司背景;
2、1-3 三年以上項(xiàng)目客服工作經(jīng)驗(yàn);
3、熟練使用 office 軟件;
工作地點(diǎn)
地址:蘇州姑蘇區(qū)姑蘇院子5號樓物業(yè)服務(wù)中心
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詳細(xì)位置,可以參考上方地址信息
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職位發(fā)布者
泰禾物業(yè)..HR
福州泰禾物業(yè)管理有限公司
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石油·石化·化工
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1000人以上
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私營·民營企業(yè)
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湖東路 298 號伊法達(dá)大廈 7 樓泰禾物業(yè)人力資源部
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應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
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注:聯(lián)系我時(shí),請說是在河北人才網(wǎng)上看到的。
