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2.分解門店的月度、周、日業(yè)績的目標(biāo)，跟進(jìn)門店人員的目標(biāo)達(dá)成情況。
3. 制定并執(zhí)行拓客引流策略，通過線上線下活動策劃（如會員日、節(jié)日促銷）提升到店率與新客轉(zhuǎn)化率。
4. 管理美容師團(tuán)隊的績效與培訓(xùn)，建立標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，監(jiān)督美容師人員服務(wù)流程、禮儀接待、規(guī)范操作等，提升團(tuán)隊專業(yè)技能與銷售轉(zhuǎn)化能力。
5. 分析門店運營數(shù)據(jù)（如客戶到店頻次、項目復(fù)購率、客單價），識別業(yè)務(wù)瓶頸并提出優(yōu)化方案。
6. 協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈與庫存管理，確保美容產(chǎn)品、儀器的及時供應(yīng)與合規(guī)使用。
任職要求
1. 大專及以上學(xué)歷，市場營銷、酒店管理或美容相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2. 3年以上美業(yè)門店運營經(jīng)驗，熟悉皮膚管理、美容項目的服務(wù)流程與客戶需求。
3. 具備較強(qiáng)的客戶關(guān)系管理能力，能精準(zhǔn)把握客戶需求并制定個性化服務(wù)方案。
4. 擁有團(tuán)隊管理經(jīng)驗，能有效激勵員工并推動服務(wù)質(zhì)量提升。
5. 熟練使用辦公軟件及門店管理系統(tǒng)，具備基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析能力。