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崗位職責(zé)
1.了解每天各營業(yè)點(diǎn)的預(yù)定情況，查看交接本，開晨會前，檢查客服到崗情況、儀容儀表及安排客服工作；
2.著裝規(guī)范，舉止得體，協(xié)助進(jìn)行場地設(shè)施設(shè)備及耗材的維護(hù)、管理；
3.填寫各類表單，統(tǒng)計(jì)本組客服當(dāng)月考勤、考核表；
4.負(fù)責(zé)運(yùn)營前臺接待，會員業(yè)務(wù)辦理，場館預(yù)定、場地檢票，接受各項(xiàng)業(yè)務(wù)咨詢、求助、投訴與建議，并耐心解答；
服從場館安排管理，完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作和服從崗位調(diào)配。
任職要求：
1.大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限，有意愿從事后勤服務(wù)行業(yè)；
2.有親和力，普通話標(biāo)準(zhǔn)，有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮；
具有較強(qiáng)的執(zhí)行能力，良好的溝通能力，強(qiáng)烈的客戶服務(wù)意識。