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崗位職責(zé)： 1.負(fù)責(zé)面向客戶的人傷理賠咨詢和服務(wù)工作，告知事故處理和理賠工作流程、注意事項(xiàng)等，宣導(dǎo)公司理賠政策和服務(wù)，建立與當(dāng)事人之間的信任； 2.負(fù)責(zé)開(kāi)展人傷跟蹤工作，包括電話跟蹤、住院探視、人傷后續(xù)跟蹤、傷殘跟蹤、事故責(zé)任和保險(xiǎn)責(zé)任跟蹤等工作，收集案件信息和資料； 3.負(fù)責(zé)人傷未決估損準(zhǔn)確性管理、未決案件催辦、引導(dǎo)評(píng)殘、陪同鑒定、傷殘復(fù)勘等工作； 4.理賠系統(tǒng)錄入規(guī)范性審核，材料真實(shí)性核查； 5.人傷爭(zhēng)議案件協(xié)調(diào)與指導(dǎo)，數(shù)據(jù)分析及管理建議； 6.完成上級(jí)交辦的其他工作。

任職要求： 1.本科及以上學(xué)歷，年齡32歲以下,優(yōu)秀的可放寬至35 歲； 2.法律類、醫(yī)學(xué)藥學(xué)類等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先,非相關(guān)專業(yè)的，要有同崗位2年以上工作經(jīng)驗(yàn)； 3.熟悉人身?yè)p害侵權(quán)賠償、損傷診療、保險(xiǎn)理賠等相關(guān)知識(shí)； 4.具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力，強(qiáng)烈的責(zé)任心和敬業(yè)精神。