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客戶專員
6000元以下 深圳 應(yīng)屆畢業(yè)生 大專
  • 全勤獎(jiǎng)
  • 節(jié)日福利
  • 不加班
  • 周末雙休
東風(fēng)汽車有限公司 2026-05-28 14:15:40 370人關(guān)注
職位描述
該職位信息待核驗(yàn),請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞!
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)400熱線訴求的管理工作,接收客戶訴求、并協(xié)調(diào)及跟蹤核查、歸檔處理等;
2、負(fù)責(zé)各渠道信息受理跟蹤:公眾號(hào)、企微客戶訴求受理派發(fā)跟蹤分析歸檔;
3、負(fù)責(zé)日??蛻魸M意度調(diào)查、回訪工作;
4、負(fù)責(zé)日??蛻絷P(guān)懷提醒的回訪工作,包括車輛交付回訪、首保提醒回訪、定保提醒等;
5、負(fù)責(zé)服務(wù)客戶信息、車輛設(shè)備的建檔和管理工作
6、負(fù)責(zé)日常各類數(shù)據(jù)報(bào)表制作,包括服務(wù)日?qǐng)?bào)、月報(bào)等。
任職要求:
1、全日制大專以上,公共關(guān)系、文秘、酒店管理專業(yè)優(yōu)先,
2、儀態(tài)端莊、活潑熱情,親和力強(qiáng);
3、具有良好的溝通表達(dá)能力,邏輯思維清晰。

公司福利:
1、按公司規(guī)定享受公司工齡工資(按工齡10元/月-800元/月)、年節(jié)福利費(fèi)、帶薪年休假、帶薪婚假、帶薪產(chǎn)假、帶薪陪產(chǎn)假、帶薪喪假等福利政策;
2、工作日免費(fèi)提供午餐;
3、提供廉租職工宿舍(宿舍配備空調(diào)、熱水、網(wǎng)絡(luò)電視、網(wǎng)絡(luò));
4、廠區(qū)內(nèi)配置標(biāo)準(zhǔn)籃球場(chǎng)、羽毛球場(chǎng)、停車場(chǎng);
5、享有惠州五險(xiǎn)一金;
6、有業(yè)務(wù)需要崗位享受通訊費(fèi)補(bǔ)貼。
工作地址:中國(guó)惠州市大亞灣西區(qū)東風(fēng)車城龍海一路96號(hào)。
聯(lián)系方式
注:聯(lián)系我時(shí),請(qǐng)說是在河北人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址:深圳鹽田區(qū)鹽田港進(jìn)港三路海格大廈首層
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詳細(xì)位置,可以參考上方地址信息
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財(cái)物(如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請(qǐng)求職者務(wù)必提高警惕。
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