住宿-包吃 4-6k電商客服
4000-6000元
武漢
應(yīng)屆畢業(yè)生
大專(zhuān)
武漢
應(yīng)屆畢業(yè)生
大專(zhuān)
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
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職位描述
該職位信息待核驗(yàn)，請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)天貓，京東，品牌官網(wǎng)等平臺(tái)的客戶(hù)接待，解答相關(guān)問(wèn)題。
2,通討在線和電話的方式，負(fù)責(zé)售前售中售后全流程服務(wù)，處理交易過(guò)程中出現(xiàn)的產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)糾紛，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，保成客戶(hù)合作。
3.及時(shí)處理后臺(tái)訂單，與各部門(mén)保持良好溝通協(xié)作。
崗位要求:
1.大專(zhuān)及以上學(xué)歷;需要至少1年電商客服經(jīng)驗(yàn)
(有運(yùn)動(dòng)服飾類(lèi)電商經(jīng)驗(yàn)，TM及抖音服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮)
2.熟練使用電腦，打字速度至少50字/分鐘。
3.處理業(yè)務(wù)類(lèi)型為Chat，Phone以及后臺(tái)訂單處理等
4.能承受一定的工作壓力，接受輪班輪休安排
工作時(shí)間：
綜合工時(shí)制，班次9: 00-18:00或者彈性工作時(shí)間(12點(diǎn)下班)，做五休二
注：聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在河北人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：武漢洪山區(qū)峰源中心辦公樓招商中心湖北省武漢市洪山區(qū)森林大道王家店特1號(hào)峰源中心2樓
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詳細(xì)位置，可以參考上方地址信息
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職位發(fā)布者
HR
廣東鈺順數(shù)字科技有限公司
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中介服務(wù)
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200-499人
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股份制企業(yè)
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廣州市黃埔區(qū)億創(chuàng)街1號(hào)315室
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