職位描述
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崗位職責:1、負責通過聊天工具回答網(wǎng)??上買家提問??,引導用戶在網(wǎng)站上順利的購買;2、負責操作網(wǎng)站或電商平臺(京東、拼多多等)后臺處理訂單。熟悉各種操作規(guī)則,包含修改價格,商品上下架等;3、負責在網(wǎng)店上和顧客售前溝通、售中介紹、售后服務(wù),解答顧客對產(chǎn)品和購買服務(wù)的疑問、快遞查件等;任職資格:1、有良好的文字功底及表達能力和溝通技巧(打字速度必須60字/分以上),能夠快速的跟客戶溝通出現(xiàn)的各種問題。2、熟悉淘寶網(wǎng)、京東、賣家流程,有一定的服務(wù)意識(有淘寶客服經(jīng)驗者,優(yōu)先考慮錄?。?。3、性格隨和,不暴躁,有很強的團隊精神,能長期穩(wěn)定的干好工作,頻繁跳槽者勿擾!
本職位優(yōu)先軍人。
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工作地點
地址:揚州揚州
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職位發(fā)布者
HR
江蘇怡亞通新鵬供應(yīng)鏈管理有限公司
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交通·運輸·物流
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200-499人
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私營·民營企業(yè)
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邗江區(qū)牧羊路22號華揚集團西側(cè)二樓
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應(yīng)屆畢業(yè)生
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