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1、工作內(nèi)容：
（1）負(fù)責(zé)及時(shí)、準(zhǔn)確的將商戶(hù)訴求做好登記，并錄入相關(guān)報(bào)事系統(tǒng)報(bào)表中，及時(shí)跟進(jìn)情況，直至閉環(huán)；
（2）負(fù)責(zé)當(dāng)日崗位各相關(guān)報(bào)表的記錄和發(fā)送；
（3）每日巡視各樓層現(xiàn)場(chǎng)，針對(duì)安全、環(huán)境、設(shè)備等相關(guān)內(nèi)容開(kāi)展，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)并做好登記，跟進(jìn)處理；
（4）前臺(tái)臺(tái)賬及時(shí)更新；
2、任職要求：
（1）30歲以下，男，身高 170cm及以上；大專(zhuān)以上學(xué)歷；形象氣質(zhì)佳；
（2）負(fù)責(zé)日常前臺(tái)接待、咨詢(xún)、投訴等工作，規(guī)范使用統(tǒng)一話(huà)術(shù)；
（3）有良好的服務(wù)意識(shí)，物業(yè)行業(yè)相關(guān)崗位經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
（4）做好客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查，并學(xué)會(huì)分析，如何提升服務(wù)品質(zhì)；
（5）項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排的工作。
3、薪酬及福利待遇：
（1）薪資范圍：4.0k-4.3k
（2）工作時(shí)間：排班，輪休制，
早班：8:00-17:00，白班8:30-17:30，中班12:00-21:00；
（3）工作地點(diǎn)：未來(lái)三路地鐵站附近