崗位職責(zé):
1、為公司指定客戶提供特定的金融信息的服務(wù)咨詢;
2、負(fù)責(zé)為客戶安裝公司的軟件,后期提供升級和功能調(diào)試等服務(wù);
3、幫助客戶熟練金融軟件的操作技巧和運(yùn)用方法;
4、引導(dǎo)客戶關(guān)注公司產(chǎn)品,學(xué)習(xí)公司提供的教學(xué)課程;
5、記錄客戶在軟件使用中遇到的其他問題,及時解答提供專業(yè)化服務(wù);
6、定期對客戶進(jìn)行電話的跟蹤與回訪,了解軟件使用情況。
7、及時向上級負(fù)責(zé)人匯報工作進(jìn)展及客戶軟件使用情況;
任職要求:
1、本科學(xué)歷,證券、計算機(jī)、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮;
2、熱愛金融行業(yè),有客戶服務(wù)電話或者遠(yuǎn)程操作經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、熟練掌握計算機(jī)基本操作,熟練掌握辦公軟件的使用;
4、為人誠懇,熱情,親和力強(qiáng),耐心細(xì)致,善于溝通交流;
5、良好的團(tuán)隊協(xié)作能力、溝通及口頭表達(dá)能力.
職位福利:包住、通訊補(bǔ)助、帶薪年假、績效獎金
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓(xùn)費、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務(wù)必提高警惕。
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基金·證券·期貨·投資
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500-999人
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股份制企業(yè)
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東戴河新區(qū)騰達(dá)路7號

應(yīng)屆畢業(yè)生
本科
2026-05-17 14:46:38
3350人關(guān)注
注:聯(lián)系我時,請說是在河北人才網(wǎng)上看到的。
