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工作內(nèi)容：
1.參與制定完善客戶資源管理體系、制度、流程，并推動實施；
2.進行新客戶、接力單客戶、B TO C客戶分配，不斷優(yōu)化客戶資源分配流程；
3.負責在職經(jīng)紀人服務人員變更管理 ；
4.負責失聯(lián)客戶管理；
5.負責志愿者培訓組織和服務支持；
6.負責調(diào)整志愿者團隊管理制度，制定激勵方案；
7.部門交辦的其他工作。
任職要求：
1、本科及以上學歷，保險、營銷、金融等相關專業(yè)優(yōu)先；
2、3年以上保險行業(yè)相關人管、企業(yè)、客服等運營相關工作經(jīng)驗，有客戶關系管理相關工作經(jīng)驗優(yōu)先；
3、具有一定的客戶服務知識和理念。