職位描述
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崗位職責(zé)
1. 處理客戶咨詢和投訴,協(xié)調(diào)技術(shù)團(tuán)隊提供支持,確保問題及時解決。
2. 回訪監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量,確??蛻魸M意度。
3. 收集和分析服務(wù)數(shù)據(jù),識別問題并改進(jìn)服務(wù)。
4. 定期提交服務(wù)報告,評估團(tuán)隊表現(xiàn)。
5. 反饋客戶意見,協(xié)助產(chǎn)品改進(jìn)。
6. 定期回訪客戶,了解需求,提升客戶忠誠度
1. 處理客戶咨詢和投訴,協(xié)調(diào)技術(shù)團(tuán)隊提供支持,確保問題及時解決。
2. 回訪監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量,確??蛻魸M意度。
3. 收集和分析服務(wù)數(shù)據(jù),識別問題并改進(jìn)服務(wù)。
4. 定期提交服務(wù)報告,評估團(tuán)隊表現(xiàn)。
5. 反饋客戶意見,協(xié)助產(chǎn)品改進(jìn)。
6. 定期回訪客戶,了解需求,提升客戶忠誠度
任職資格
1. 大學(xué)本科學(xué)歷,機(jī)電類專業(yè);
2. 售后服務(wù)管理5年以上經(jīng)歷;
3. 責(zé)任心強(qiáng)、善意溝通、強(qiáng)于協(xié)調(diào)。
工作地點
地址:保定定興縣保定市-定興縣-新國道大街南段308號
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職位發(fā)布者
王經(jīng)理HR
河北微納環(huán)??萍加邢薰?
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機(jī)械制造·機(jī)電·重工
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100-199人
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私營·民營企業(yè)
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定興縣新107國道大街308號
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應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
2026-05-12 10:53:05
956人關(guān)注
注:聯(lián)系我時,請說是在河北人才網(wǎng)上看到的。
