應(yīng)屆畢業(yè)生
大專
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職位描述
該職位信息待核驗(yàn)，請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
崗位內(nèi)容：
1、通過在線和熱線的方式，受理處理品牌和博主提出的咨詢；
2、針對無法解答的問題，商家服務(wù)顧問負(fù)責(zé)將流轉(zhuǎn)至對口職能部門處理，跟進(jìn)問題的處理進(jìn)度，并根據(jù)職能反饋，統(tǒng)一回復(fù)商家；
3、從商家常遇問題中，分析和挖掘商家需求，提出平臺優(yōu)化建議；
4、有廣告推廣、社區(qū)審核、直播帶貨相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
要求：
1.本科以上學(xué)歷優(yōu)先，半年以上客服工作經(jīng)驗(yàn)，有商家服務(wù)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，打字速度60/min以上；
2.具備良好的學(xué)習(xí)能力、邏輯思維能力和沖突問題解決能力；
3.具備優(yōu)秀的時間和任務(wù)管理能力；
4.具備良好的服務(wù)意識和團(tuán)隊(duì)合作精神。
5.具備極強(qiáng)的抗壓能力，能夠應(yīng)對全新的業(yè)務(wù)模式和對接不同的業(yè)務(wù)門。
上班時間：
7點(diǎn)*24小時排班，有排班。絕大部分是白班，通宵班每人月3-4個(晚上11點(diǎn)-早上8點(diǎn)) 上五休二 月休8天
薪資：5-7k 面試定薪 入職五險一金
注：聯(lián)系我時，請說是在河北人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：江門鶴山市小紅書
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職位發(fā)布者
HR
北京萬古恒信科技有限公司
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公司規(guī)模未知
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公司性質(zhì)未知
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北京市西城區(qū)新街口外大街8號5幢203室
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