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崗位職責(zé) 1、體系搭建與標(biāo)準(zhǔn)化： 負(fù)責(zé)制定集團(tuán)酒店質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)，整合并升級管理、服務(wù)、后勤等運(yùn)營系統(tǒng)，建立全方位質(zhì)量檢查系統(tǒng)，確保標(biāo)準(zhǔn)在各門店嚴(yán)格落地。 2、品質(zhì)監(jiān)察與提升： 全面負(fù)責(zé)自營、管理及國際品牌酒店的品質(zhì)監(jiān)察與審計(jì)，動態(tài)分析品質(zhì)現(xiàn)狀，通過專業(yè)手段推動經(jīng)營與服務(wù)水平的持續(xù)提高。 3、體系完善與績效： 完善品控、培訓(xùn)及考核制度，重點(diǎn)增加醫(yī)養(yǎng)品控內(nèi)容，導(dǎo)入績效管理模式，構(gòu)建綜合酒店品控體系。 4、全周期管控： 負(fù)責(zé)預(yù)開業(yè)酒店的品質(zhì)初始化與品牌塑造；開展覆蓋多區(qū)域（海南、貴陽、云南等）的季度定期質(zhì)檢，落實(shí)整改閉環(huán)。 5、戰(zhàn)略與團(tuán)隊(duì)： 協(xié)助開展酒店板塊戰(zhàn)略研究及輕資產(chǎn)輸出工作；負(fù)責(zé)品控團(tuán)隊(duì)的梯隊(duì)培養(yǎng)，打造專業(yè)化職業(yè)輸出團(tuán)隊(duì)。 任職要求： 1、統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷，酒店管理、企業(yè)管理或醫(yī)養(yǎng)結(jié)合相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2、8年以上高星級酒店或大型酒店集團(tuán)品控經(jīng)驗(yàn)，含3年以上集團(tuán)或區(qū)域負(fù)責(zé)人經(jīng)歷；有國際品牌監(jiān)察或籌建經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 3、精通酒店運(yùn)營SOP及質(zhì)量管理體系，熟悉績效模式，具備極強(qiáng)的制度編寫與體系搭建能力；有“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”或大健康產(chǎn)業(yè)背景者極佳。 4、具備優(yōu)秀的邏輯思維、溝通協(xié)調(diào)及培訓(xùn)演講能力，抗壓性強(qiáng)，能適應(yīng)高頻次跨區(qū)域出差。