職位描述
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崗位職責(zé):
1. SI客戶管理:
o 負(fù)責(zé)指定集成商(SI)客戶的日常管理與關(guān)系維護(hù),提升客戶滿意度與合作粘性;
o 協(xié)同KA團(tuán)隊,梳理并更新SI客戶清單,分類管理不同層級的SI客戶,支撐區(qū)域銷售策略落地。
2. 流程制度與IT系統(tǒng)建設(shè):
o 牽頭建立并持續(xù)優(yōu)化客戶管理及項目管理流程制度,推動IT系統(tǒng)在客戶與項目管理中的落地應(yīng)用,提升流程效率與數(shù)據(jù)可視化程度;
o 跨部門協(xié)同推動制度與系統(tǒng)在銷售團(tuán)隊中的培訓(xùn)和推廣使用。
3. 數(shù)據(jù)分析與業(yè)務(wù)洞察:
o 定期對SI層級客戶數(shù)據(jù)、項目數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計分析,輸出客戶結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)、風(fēng)險點等核心洞察;
o 構(gòu)建客戶分層標(biāo)準(zhǔn)與評價機(jī)制,為KA銷售提供策略參考與重點客戶清單。
4. 銷售動作引導(dǎo)與閉環(huán):
o 基于分析結(jié)果與業(yè)務(wù)節(jié)奏,制定并推動銷售動作計劃(如重點客戶推動、區(qū)域協(xié)同、項目復(fù)盤等);
o 跟進(jìn)KA銷售執(zhí)行情況,協(xié)調(diào)資源支持推進(jìn),確保關(guān)鍵動作落實并形成正向業(yè)務(wù)閉環(huán);
o 建立并完善銷售閉環(huán)跟蹤機(jī)制,加強(qiáng)全流程管理。
崗位要求:
1. 本科及以上學(xué)歷,市場、管理、計算機(jī)、電子或通信類專業(yè),法語聽說讀寫流利;
2. 5年以上相關(guān)客戶管理、流程管理、項目運營或銷售支持等經(jīng)驗;
3. 熟悉數(shù)據(jù)分析工具,有較強(qiáng)的邏輯思維和跨部門溝通能力;
4. 責(zé)任心強(qiáng),具備較強(qiáng)的推動能力和業(yè)務(wù)理解力。
5. 接受常駐法國。
工作地點
地址:寧波鄞州區(qū)(東錢湖旅游度假區(qū)) 杭州??低晹?shù)字技術(shù)股份有限公司
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職位發(fā)布者
賈女士HR
杭州??低晹?shù)字技術(shù)股份有限公司
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計算機(jī)硬件·網(wǎng)絡(luò)設(shè)備
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1000人以上
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股份制企業(yè)
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杭州濱江區(qū)東流路700號
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